1. О сервисе и договоре
ОКН Практика на oknexpert.ru предоставляет доступ к базе материалов, словарю и инструментам самостоятельной подготовки в области сохранения объектов культурного наследия. Исполнитель указан в реквизитах ниже. Условия применяются к использованию аккаунта; договор платного доступа заключается при подтверждённой оплате выбранного тарифа.
Сервис не является официальным ресурсом Министерства культуры РФ. Он не проводит государственную аттестацию, не выдаёт документы об образовании и не гарантирует результат экзамена. Содержание и формулировки вопросов комиссии могут отличаться. Для практической работы проверяйте актуальные нормативные источники.
2. Регистрация и бесплатная подборка
Для аккаунта нужны email и пароль. Указывайте почту, к которой у вас есть доступ, и подтверждайте её по ссылке из письма. Имя для обращения необязательно. Не передавайте пароль другим людям; при подозрении на утечку используйте восстановление доступа.
Бесплатная подборка включает до 6 вопросов и 6 терминов. Прогресс авторизованного пользователя сохраняется в аккаунте. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно от принятия этих условий.
3. Полный доступ
Тарифы на 7, 30 и 90 дней имеют одинаковый функционал: база знаний, словарь и иллюстрации, поиск, тренировки, тесты с вариантами ответов, пробный экзамен, повторение и план подготовки. Текущая цена и применённая скидка показываются на странице тарифов до оплаты. Стоимость уже оплаченного заказа не меняется.
Период начинается после подтверждения оплаты платёжным сервисом. При продлении новый срок прибавляется к оставшимся дням. Автоматического продления, подписки с регулярными списаниями и привязки карты для будущих покупок нет.
После окончания срока платные материалы закрываются. Аккаунт, сохранённый прогресс и бесплатная подборка остаются доступными. При полном возврате доступ, полученный по возвращённому платежу, прекращается с учётом ранее оплаченных периодов.
4. Тесты и результаты
В тестах с вариантами ответов результат рассчитывается по выбранным вариантам. В устной тренировке и пробном экзамене пользователь сравнивает свой ответ с материалом и самостоятельно отмечает «правильно», «частично» или «не знал». Частичный ответ учитывается как половина балла. Прогресс чтения, тестирования и самооценки отображается раздельно; он не является заключением аттестационной комиссии.
5. Промокоды и подарки
Промокод может предоставлять скидку или подарочные дни. Срок действия, доступные тарифы и ограничения проверяются до применения. Скидки не суммируются автоматически; итоговая сумма показывается до перехода к оплате. Партнёрский код может связать нового клиента с партнёром, при этом партнёр видит агрегированные результаты и начисления, а не email, пароль или учебные ответы клиента.
Продажа подарочных сертификатов доступна только когда она отдельно включена на странице тарифов. При покупке сертификата срок покупателя не увеличивается: доступ получает пользователь, который активирует сертификат. Условия активации и срок показываются при покупке. Передавайте код только получателю.
6. Использование материалов
Доступ предназначен для личной подготовки. Нельзя продавать или публично распространять закрытые материалы и изображения, передавать аккаунт, обходить ограничения доступа либо автоматически выгружать базу. Цитирование опубликованных нормативных актов и иные способы использования, разрешённые законом, этими условиями не ограничиваются.
При выявленном нарушении исполнитель может ограничить соответствующие действия и связаться с пользователем для выяснения обстоятельств. Обращение об ошибочном ограничении можно направить в поддержку.
7. Оплата, возврат и поддержка
Оплата обрабатывается PayKeeper и участвующим банком. Полные реквизиты карты на сайте ОКН Практика не сохраняются. Порядок оплаты, получения чека и обращения за возвратом описан на странице «Оплата и возврат».
Вы можете отказаться от услуги и обратиться за возвратом. Исполнитель не устанавливает безусловный запрет на возврат после открытия материалов. Заявление и сумма возврата рассматриваются с учётом применимых требований закона и документально подтверждённых обстоятельств исполнения договора.
Для вопросов о платеже, недоступности материалов или аккаунте напишите на support@oknexpert.ru. Укажите email аккаунта и номер заказа, если он есть. Не отправляйте пароль, полный номер карты, CVV или коды банка.
8. Изменения условий
Редакция и дата указаны в начале страницы. Изменения не уменьшают уже оплаченный срок и не меняют цену завершённого заказа. Споры разрешаются с соблюдением установленных законом прав потребителя; эти условия не ограничивают предусмотренный законом выбор суда.
9. Исполнитель
- Продавец и оператор
- ИП Михайлов Дмитрий Васильевич
- ИНН
- 100120859291
- ОГРНИП
- 316100100059012
- Адрес для обращений
- Ленинградская обл., Всеволожский р-н, уч. Морозовка, уч.80
- Телефон
- +7 (812) 915-40-43
- Поддержка
- support@oknexpert.ru